Návod: Chybí podatribut země

Trápí vás v Google Merchant Center problém “Chybí podatribut [země (podatribut atributu [doprava])]“? Pojďme se podívat, jak tento problém vyřešit.

Pokud se vám v sekci Diagnostika objevil problém s dopravou, konkrétně “Chybí podatribut [země (podatribut atributu [doprava])]”. Nastavení dopravy může být realizováno dvěma způsoby:

1. na úrovni Google Merchant účtu pro všechny produkty
2. na úrovni jednotlivých produktů přímo v produktovém feedu (má přednost před nastavením v GMC)

Nejprve si musíte ujasnit, jakým způsobem dopravu nastavujete vy a podle toho pak problém vyřešit.

Výhodou následujících řešení je nezávislost na platformě eshopu či nástrojích třetích stran, protože nám postačí drobná úprava přímo v Google Merchant Center.

Doprava je nastavena na úrovni Google Merchant Center

Z nějakého důvodu se do feedu dostal parametr dopravy, který není nastaven podle požadavků Googlu. Problém tedy vyřešíme odstraněním atributu doprava z feedu pomocí pravidla zdroje.

V Google Merchant Center přejděte do sekce Produkty => Zdroje. Otevřete si zdroj, kterého se problém týká. Přepněte se na záložku Pravidla pro zdroj. Klikněte na velké modré tlačítko pro přidání nového pravidla a vyhledejte atribut doprava.

V sekci Zdroje dat zrušte sekci pomocí tlačítka Zrušit a přejděte do sekce Úpravy, která je umístěna pod ní a klikněte na Přidat úpravu. Zvolte funkci Vymazat a potvrďte tlačítkem OK.

Vše potvrďte nahoře tlačítkem Uložit jako koncept a následně aplikujte pravidlo zdroje pomocí tlačítka Použít.

Při dalším načtení a zpracování feedu bude špatně nastavený atribut doprava vymazán a problém v Diagnostice bude vyřešen.

Doprava je nastavena na úrovni produktů

Nastavujete-li dopravu na úrovni produktů, nastavíme pomocí pravidla pro zdroj podatribut země.

V Google Merchant Center přejděte do sekce Produkty => Zdroje. Otevřete si zdroj, kterého se problém týká. Přepněte se na záložku Pravidla pro zdroj. Klikněte na velké modré tlačítko pro přidání nového pravidla a vyhledejte atribut doprava.

V sekci Zdroje dat máte přednastavenou funkci Nastavit na jako aktivní a ve spodní části této sekce změňte Atribut skupiny na Podatributy pomocí výběru. Objeví se vám dostupné podatributy atributu doprava. U podatributu země uveďte kód ISO země dle normy ISO 3166-1, kde produkty ze zvoleného feedu prodáváte. Nejčastější příklady:

• Česká republika – CZ
• Slovensko – SK
• Německo – DE
• Rakousko – AT
• Spojené státy americké – US

Nastavení pravidla potvrďte tlačítkem OK, poté zvolte Uložit jako koncept a následně aplikujte pravidlo zdroje pomocí tlačítka Použít.

Při dalším načtení a zpracování feedu bude podatribut země k produktům doplněn a problém v Diagnostice bude vyřešen.